Prázdný košík

Košík / Prázdný

Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

společnosti PROPERUS, s.r.o., Šlechtitelů 583/1, 779 00 Olomouc, IČ: 26836424, DIČ: CZ26836424, společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 28001 (dále jen „Dodavatel“)

I.PLATNOST PODMÍNEK

Níže uvedené Všeobecné obchodní podmínky jsou platné pro všechny objednávky zákazníků, ať už podnikajících či spotřebitelů, provedené v našem e-shopu na adrese http://eshop.properus.cz.
Všeobecné obchodní podmínky zákazníka – podnikatele, které jsou v rozporu s těmito VOP nebo je doplňují, nejsou platné. Stávají se součástí smlouvy pouze na základě našeho výslovného prohlášení, že s nimi souhlasíme.

II.ZÁKAZNICKÝ ÚČET

Při první objednávce Vám bude zákazníkovi založen zákaznický účet. Ke každému zákaznickému účtu je pak založen uživatelský účet každé osobě, která objednává jménem zákazníka. Pokud zákazník objedná jinak, než přes e-shop a nemá ještě založený zákaznický účet, bude mu zákaznický účet vytvořen automaticky a na svoji e-mailovou adresu obdrží zprávu s pokyny pro vytvoření hesla. Pokud klient vytvoří heslo, získá stejný přístup ke svému zákaznickému účtu, jaký by měl při registraci on-line v e-shopu.
V zákaznickém účtu klient může vidět své nabídky, objednávky a sledovat i jejich stav, může vytvářet či měnit doručovací adresy, které chce používat pro doručování zboží ze svých objednávek.

III.UZAVŘENÍ SMLOUVY

Odesláním objednávky předkládá objednatel společnosti PROPERUS, s.r.o. nabídku na uzavření kupní smlouvy. Tato nabídka je obratem automaticky přijata a tím je právně závazná kupní smlouva uzavřena.
Společnost PROPERUS, s.r.o. si však vyhrazuje právo odstoupit od uzavřených kupních smluv v případech, kdy: Společnost PROPERUS, s.r.o. je povinna dodat objednané zboží objednateli, převést na něj vlastnické právo oproti úhradě kupní ceny v souladu s dohodnutými podmínkami. Objednatel se zavazuje uhradit kupní cenu za zboží a toto zboží od dodavatele převzít.

IV.KUPNÍ CENA A FAKTURACE

Kupní cena každého produktu zahrnuje balné a DPH. Pokud zákazník nevyžaduje osobní převzetí v sídle dodavatele, může si vybrat z několika druhů dopravy. Cena dopravy odráží mj. hmotnost zásilky. Pokud je nutné změnit výběr druhu dopravy a tím i cenu přepravného, upozorní dodavatel klienta o této změně. Pokud kupující nesouhlasí s cenou dopravného, má možnost si zajistit dopravu jinak na své náklady a cena původně zvolené dopravy bude z celkové ceny objednávky odečtena, popř. vrácena. Kupující nemá právo odstoupit od kupní smlouvy z důvodu navýšení ceny přepravného. Kupní cena platí pod podmínkou, že se po uzavření smlouvy nezmění údaje, které byly obsahem objednávky objednatele. Náklady vzniklé v souvislosti s dodatečnými změnami požadovanými objednatelem budou vyúčtovány zvlášť. Náklady na přepravu zahrnují jednorázové zaslání na dodací adresu uvedenou objednatelem. V případě nepřevzetí zásilky a jejího vrácení dodavateli bude další pokus o odeslaní znovu zpoplatněn.
Ceny jsou platné v době objednávky a jsou konečné, tj. včetně všech dalších poplatků, které musí objednatel zaplatit. Objednatel má možnost seznámit se s cenou před podáním objednávky.
Společnost PROPERUS, s.r.o. zasílá faktury prostřednictvím e-mailu. Objednatel bez e-mailové schránky může požádat o vydání originálu faktury při převzetí zakázky osobně nebo o přibalení originálu faktury do zásilky s objednaným zbožím. Objednatel objednávkou vyslovuje souhlas s tímto způsobem předávání faktur. Faktura není podmínkou splatnosti pohledávky.

V.DODACÍ LHŮTA A LHŮTA PRO PLNĚNÍ, PŘEPRAVA

Veškeré termíny uvedené na e-shopu, v nabídkách i objednávkách jsou orientační – nejsou to pevné termíny. Požaduje-li objednatel pevný termín, požádá společnost PROPERUS, s.r.o. o vystavení písemného dodatku k objednávce, ve kterém se mj. stanoví veškeré podmínky, jako např. termín pro dodání bezvadných tiskových dat ze strany objednatele, termín zhotovení zakázky dodavatelem či sankce za nedodržení termínů. Podpisem dodatku oběma smluvními stranami se tento stává nedílnou součástí kupní smlouvy.
Dodací lhůta u orientačních termínů používaných v nabídkách, objednávkách a na stránkách e-shopu, počíná běžet v 9:00 hod. následující pracovní den po obdržení objednávky a bezvadných tiskových dat. Dodací lhůta je uvedena v pracovních dnech, kterými se rozumí pondělí až pátek s výjimkou státních svátků. Dodací lhůta „expres“ vyjadřuje zahájení výroby v nejbližším možném termínu bez zbytečného odkladu. V potvrzení objednávky je pak uveden předpokládaný termín expedice. Jednoduché zakázky (např. běžný leták) s dodací lhůtou „expres“ jsou zpravidla vyrobeny ve lhůtě 1 pracovní den, u zakázek ve větším objemu či se složitým výrobním postupem je tato lhůta zpravidla delší.
Dodací lhůta je dodržena, je-li zboží před uplynutím dodací lhůty předáno prvnímu přepravci k přepravě na místo dodání uvedené objednatelem. Předpokladem dodržení dodací lhůty je včasné a řádné splnění povinností objednatele.
Pokud společnost PROPERUS, s.r.o. nedodrží dohodnutý termín dodání, je objednatel nejprve povinen stanovit přiměřenou dodatečnou lhůtu k plnění. Po marném uplynutí dodatečné lhůty plnění může objednatel odstoupit od kupní smlouvy. Jako přiměřená dodatečná lhůta se sjednává lhůta v trvání 5 pracovních dnů.
V případě, že je objednatel spotřebitelem dle § 52 a násl. zák. č. 40/1964 SB., Občanského zákoníku, v platném a účinném znění, a PROPERUS, s.r.o. nedodrží dohodnutý termín dodání, může objednatel odstoupit od smlouvy.
Společnost PROPERUS, s.r.o. neodpovídá za prodlení s dodávkou a plněním způsobené vyšší mocí a v důsledku událostí, které společnosti PROPERUS, s.r.o. podstatně ztíží nebo znemožní dodání zboží (zejména stávka, výluka a jiné nepředvídatelné překážky), vzniklých nezávisle na vůli společnosti PROPERUS, s.r.o., mají-li tyto překážky prokazatelně podstatný vliv na zhotovení nebo expedici zboží, a to ani v případě fixních termínů dodání. V případě, že se nejedná o fixní termíny, je společnost PROPERUS, s.r.o. oprávněna prodloužit dobu dodávky, resp. plnění, o dobu trvání překážky s připočtením shora uvedené přiměřené dodatečné lhůty nebo z důvodu nesplnění části závazku částečně či zcela od smlouvy odstoupit. Stane-li se za výše uvedených okolností plnění, resp. jeho část, nemožné, zaniká společnosti PROPERUS, s.r.o. povinnost plnit. Dodavatel je povinen neprodleně informovat objednatele o těchto překážkách.

VI.PŘECHOD NEBEZPEČÍ

Je-li objednatel podnikatelem ve smyslu § 2 zák. č. 513/1991 SB., Obchodního zákoníku, v platném a účinném znění, pak na něj přechází nebezpečí nahodilé zkázy nebo nahodilého zhoršení stavu zboží v okamžiku předání zboží prvnímu přepravci. To platí bez ohledu na to, kdo hradí náklady na přepravu. Je-li zboží připraveno k přepravě a dojde-li k prodlení s předáním zboží prvnímu přepravci z důvodů, jež společnost PROPERUS, s.r.o. nezapříčinila, pak přechází nebezpečí škody na zboží na objednatele (v okamžiku doručení avíza, že zboží je připraveno přepravě). Je-li objednatel spotřebitelem pak na něj přechází nebezpečí nahodilé zkázy nebo nahodilého zhoršení stavu zboží až v okamžiku předání zboží objednateli. Je-li objednatel v prodlení s převzetím zboží, přechází nebezpečí nahodilé zkázy nebo nahodilého zhoršení stavu zboží na objednatele v okamžiku prodlení.

VII.TISKOVÁ DATA, POVINNOST KONTROLY

Společnost PROPERUS, s.r.o. vyřizuje veškeré tiskové objednávky výhradně na základě tiskových dat, která předá objednatel. Tato data musí být vytvořena správně a dodána ve formátu vhodném pro bezvadnou realizaci zakázky. Přesnou specifikaci pro správná tisková data sdělí dodavatel objednateli na základě jeho žádosti.
Objednatel je povinen tisková data před jejich předáním společnosti PROPERUS, s.r.o. důkladně zkontrolovat, zda jsou vhodná pro provedení požadované zakázky. PROPERUS, s.r.o. tisková data nekontroluje. Nebezpečí případných chyb polygrafických výrobků v důsledku chybných tiskových dat nese výhradně objednatel.
PROPERUS, s.r.o. doporučuje klientům při zadávání zakázek vysoké hodnoty žádat kontrolní výtisky ke schválení. Kontrolní výtisky nejsou v ceně, jejich výroba bude zpoplatněna. Můžou však zabránit velkým škodám.
Na výslovné přání objednatele budou zpracovány i jiné formáty, než se běžně zpracovávají, bude-li to technicky možné. Upozorňujeme, že převodem dat do jiných formátů, než jaké jsou uvedeny v objednávce, může dojít ke vzniku chyb. Chyby vzniklé převodem dat nejdou k tíži společnosti PROPERUS, s.r.o. Riziko převodu dat nese objednatel.
Nejsou-li tisková data předána v režimu CMYK, může je společnost PROPERUS, s.r.o. konvertovat. Při převodu dat formátu RGB nebo ICC barevných profilů přirozeně dojde k barevným odchylkám oproti originálu. Odpovědnost za takové barevné odchylky nese výhradně objednatel. Předáním tiskových dat v jiném, než CMYK režimu objednatel výslovně prohlašuje, že nese riziko převodu dat.
 
U tiskovin, jejichž základem jsou barvy RGB s velmi nízkým rozlišením (nízkým počtem obrazových prvků) nebo u tiskovin s použitím druhů písma (fontů), které nejsou pevnou součástí dokumentu, mohou vzniknout barevné odchylky v tisku. Bezchybný tisk tímto není zaručen. U tiskovin se mohou vyskytnout drobné barevné odchylky. To platí i pro barevné odchylky od předchozí zakázky tištěné společností PROPERUS, s.r.o. v minulosti.

VIII.REKLAMACE

Reklamaci lze uplatnit osobně, telefonicky nebo písemně (e-mail, dopis) v sídle dodavatele na adrese:
PROPERUS, s.r.o.
Šlechtitelů 583/1
779 00 Olomouc
e-mail: tisk@properus.cz
 
Nelze uplatnit reklamaci, která spočívá pouze v tom, že objednatel nezohlednil pokyny týkající se předpokladů pro tisková data. To platí zejména pro tiskoviny, jejichž základem jsou barvy RGB, u nichž je příliš nízké rozlišení nebo jsou použity druhy písma (fonty), které nejsou pevnou součástí dokumentu. Drobné barevné odchylky nejsou považovány za vadu. To platí i pro barevné odchylky od předchozí zakázky tištěné společností PROPERUS, s.r.o. v minulosti.

IX.ZÁRUKA A ODPOVĚDNOST ZA VADY ZBOŽÍ

 

Záruka

Spotřebitel ve smyslu § 52 českého občanského zákoníku: Je-li objednatel spotřebitelem, počíná záruční doba běžet dnem předání zboží objednateli a činí 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením. Je-li objednatel spotřebitelem a není-li zboží při převzetí ve shodě s kupní smlouvou, je objednatel oprávněn požadovat, aby společnost PROPERUS, s.r.o. bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedla zboží do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to dle požadavku objednatele buď výměnou zboží, nebo jeho opravou. Není-li takový postup možný, může objednatel požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo od kupní smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud objednatel před převzetím zboží o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí zboží, se považuje za rozpor existující již při jeho převzetí, pokud to neodporuje povaze zboží nebo pokud se neprokáže opak. Je-li vada vzniklá po převzetí a uplatněná objednatelem odstranitelná, má objednatel právo od společnosti PROPERUS, s.r.o. požadovat její bezplatné, včasné a řádné odstranění a společnost PROPERUS, s.r.o. je povinna vadu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů, odstranit. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může objednatel od společnosti PROPERUS, s.r.o. namísto odstranění vady požadovat výměnu zboží, nebo týká-li se vada jen součásti zboží, výměnu součásti. Není-li žádná z obou variant možná, může objednatel žádat přiměřenou slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání řádnému užívání zboží objednatelem, je objednatel oprávněn požadovat výměnu zboží nebo je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. Táž práva příslušejí objednateli, jde-li sice o odstranitelné vady, avšak objednatel nemůže pro opětovný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad zboží řádně užívat. Nebrání-li neodstranitelná vada řádnému užívání zboží, může objednatel požadovat výměnu zboží. Nepožaduje-li spotřebitel v takovém případě výměnu zboží, má nárok na přiměřenou slevu z ceny nebo může odstoupit od smlouvy.

Odpovědnost za vady

Podnikatel ve smyslu § 2 českého obchodního zákoníku. Je-li objednatel podnikatelem, je povinen zkontrolovat zboží neprodleně po jeho doručení, resp. převzetí a neprodleně, nejpozději však do 1 týdne od doručení resp. převzetí, písemně (dopisem, faxem či e-mailem) oznámit společnosti PROPERUS, s.r.o. zjištěné zjevné či skryté vady. Pro dodržení lhůty je rozhodující včasné odeslání oznámení. Za vadu je též považováno, pokud PROPERUS, s.r.o. dodá jiné množství zboží nebo jiné zboží, než jaké bylo objednáno. Je-li část dodaného zboží vadná, objednatel není oprávněn reklamovat celé zboží. Je-li dodané zboží nebo jeho část vadné, je společnost PROPERUS, s.r.o. povinna – dle své volby – při vyloučení dalších nároků objednatele vyplývajících z odpovědnosti za vady v přiměřené lhůtě dodat objednateli chybějící zboží nebo náhradu za vadné zboží nebo vadné zboží v rámci této lhůty opravit. Lhůta je přiměřená, pokud není delší než 20 kalendářních dnů ode dne doručení reklamace společnosti PROPERUS, s.r.o. Přiměřená lhůta je dodržena, byla-li náhradní dodávka či opravené zboží předáno prvnímu přepravci k přepravě v této lhůtě. Nechá-li společnost PROPERUS, s.r.o. přiměřenou lhůtu pro sjednání nápravy uplynout, aniž by poskytla náhradní zboží nebo vadné zboží opravila, nebo jestliže se oprava zboží nezdaří, může objednatel požadovat opětovnou opravu zboží nebo při vyloučení ostatních nároků vyplývajících z odpovědnosti za vady odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny. Objednatel písemně oznámí společnosti PROPERUS, s.r.o., jaké nároky z odpovědnosti za vady uplatňuje. Společnost PROPERUS, s.r.o. odpovídá za dodávky náhradního zboží a opravy ve stejném rozsahu jako za původní zboží.

X.VLASTNICTVÍ, ARCHIVACE, AUTORSKÉ PRÁVO

Polygrafické formy (nosiče), které společnost PROPERUS, s.r.o. zhotoví a použije pro výrobu, zůstávají v jejím vlastnictví.
Digitální data a jiné předměty upotřebitelné k opětovnému použití jakož i polotovary a hotové výrobky nebudou u společnosti PROPERUS, s.r.o. po termínu dodávky uschovávány ani nebudou objednateli zasílány.
Výrobky společnosti PROPERUS, s.r.o. jsou zhotovovány výhradně dle obsahového zadání objednatele uvedeného v předložených tiskových datech. PROPERUS, s.r.o. nemá žádný vliv na obsah polygrafických výrobků.
Objednatel prohlašuje, že vlastní veškerá práva k používání, předávání a zveřejňování přenášených dat, zejména pokud jde o textový a obrazový materiál. Objednatel ručí sám za to, že neporuší žádná práva třetích osob, a že obsah jeho tiskovin není v rozporu s platnými právními předpisy České republiky. Společnost PROPERUS, s.r.o. neodpovídá za obsah tiskovin. Odpovědnost za případné porušení práv třetích osob, zejména nároky vyplývající z autorských práv, nese výhradně objednatel.
Objednatel dobrovolně poskytuje své osobní údaje dodavateli a souhlasí s jejich zpracováním, shromažďováním, uchováním a evidencí za účelem uzavření kupní smlouvy s dodavatelem a řádného trvání právního vztahu mezi objednatelem a dodavatelem založeného uzavřenou kupní smlouvou. Objednatel dobrovolně poskytuje své osobní údaje a souhlasí s jejich poskytnutím třetím osobám za níže uvedených podmínek.
Dodavatel neposkytuje takto získané osobní údaje třetím osobám, vyjma dopravcům zboží, a to pouze k řádnému doručení zboží a svým obchodním partnerům, a to pouze k případnému obstarání zboží požadovaného objednatelem. Osobní údaje jsou poskytovány pouze v minimálním rozsahu nutném k řádnému plnění z uzavřené kupní smlouvy mezi objednatelem a dodavatelem.
Osobní údaje zákazníků jsou zabezpečeny proti zneužití. Nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, v platném a účinném znění.

XI.VÝHRADA VLASTNICTVÍ

Vlastnické právo k dodanému zboží přechází na objednatele až v okamžiku úplného zaplacení kupní ceny.
Je-li objednatel v prodlení se zaplacením kupní ceny, je společnost PROPERUS, s.r.o. oprávněna požadovat vydání zboží. Není-li se společností PROPERUS, s.r.o. dohodnuto jinak, je objednatel povinen vydat zboží společnosti PROPERUS, s.r.o. Vydání věci objednatelem společnosti PROPERUS, s.r.o. není odstoupením od smlouvy, ledaže by toto společnost PROPERUS, s.r.o. výslovně prohlásila.
Společnost PROPERUS, s.r.o. je vždy oprávněna odstoupit od smlouvy, je-li objednatel déle než 5 pracovních dnů v prodlení s úhradou kupní ceny.

XII.SPLATNOST PLATEB, ZAPOČTENÍ POHLEDÁVKY

Není-li v potvrzení objednávky uvedeno jinak, je objednatel povinen uhradit kupní cenu včetně DPH (konečná cena brutto) ihned v tentýž den bankovním převodem, kdy byla uzavřena smlouva (obdrženo potvrzení objednávky). Zvolí-li objednatel platbu platební kartou, je povinen uhradit kupní cenu včetně DPH ihned v tentýž den přes bankovní bránu. Zvolí-li objednatel platbu dobírkou, uhradí kupní cenu při převzetí zboží. Součástí dodávky zboží je platný daňový doklad.
Pro smluvní obchodní partnery je možná dodávka zboží na fakturu. Splatnosti faktury a další podmínky budou dohodnuty individuálně.
Náklady platebního styku nese objednatel. Nedohodnou-li se objednatel a dodavatel výslovně jinak, není objednatel oprávněn započíst žádnou svoji pohledávku za dodavatelem oproti pohledávce dodavatele za objednatelem.

XIII.POUŽITELNÉ PRÁVO, SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST, ČÁSTEČNÁ NEPLATNOST

Tyto Obchodní podmínky a veškeré právní vztahy mezi společností PROPERUS, s.r.o. a objednatelem se řídí právem České republiky.
Nestanoví-li smlouva a tyto Obchodní podmínky mezi podnikatelem a společností PROPERUS, s.r.o. jinak, řídí se právní vztahy mezi smluvními stranami příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 SB., Obchodním zákoníkem, v platném a účinném znění. Nestanoví-li smlouva a tyto Obchodní podmínky mezi objednatelem jakožto spotřebitelem a společností PROPERUS, s.r.o. jinak, řídí se právní vztahy mezi smluvními stranami příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku, v platném a účinném znění.
Dodavatel a objednatel se, ve smyslu ustanovení § 89a, zák. č. 99/1963 Sb., Občanského soudního řádu, v platném a účinném znění, dohodli, že pro případ sporu vzniklého v souvislosti s právním vztahem založeným smlouvou uzavřenou na základě dodavatelem potvrzené objednávky objednatele je místně příslušný Okresní soud v Olomouci, bude-li věcně příslušný okresní soud, respektive Krajský soud v Olomouci, bude-li věcně příslušný krajský soud.
Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto Obchodních podmínek nebo některé ustanovení v rámci ostatních ujednání neúčinným, není tím dotčena účinnost všech ostatních ustanovení či ujednání.
 
Tyto Všeobecné obchodní podmínky vešly v platnost 25.1.2020.